Комунікація як одна зі сторін діяльності спілкування

Комунікація як одна зі сторін діяльності спілкування. Виконали: Пшетаковська М

Комунікативна діяльність – це складний і багатовимірний процес, який реалізується і в ході взаємодії індивідів, і як інформаційний процес, і взаємини людей, їхні співпереживання і взаєморозуміння. За психологічнимсловником, – це взаємодія суб’єктів, в якій відбувається обмін пізнавальною йемоційною інформацією, досвідом, знаннями і вміннями, а також діяльністю та її результатами.

Комунікація є необхідною умовою розвитку і формування особистості та групи. Аналізуючи проблему комунікативної діяльності в наукових джерелах,слід відзначити термінологічну різноманітність у позначенні цього явища:«спілкування», «комунікація», «комунікативна діяльність» Комунікація є важливим чинником існування суспільства, оскільки суспільства без спілкування немає. Комунікація є тим процесом, який і забезпечує утворення суспільства.

Комунікативний процес – це взаємодія між різними суб’єктами комунікації, при якому здійснюється обмін інформацією. Він включає динамічну зміну етапів формування, передавання, приймання, розшифрування і використання інформації в обох напрямках при взаємодії комунікантів. Ми живемо у світі комунікації, де більшість свого часу людина витрачає на спілкування. Дослідження показали, що близько 70% часу індивідума припадає на комунікацію: людина пише, читає, говорить, слухає. Жодна людина чи група людей не може існувати без комунікації. Тільки комунікація забезпечує передачу інформації та ідей.

Основні види комунікаціїМіжособистісна комунікація являє собою безпосередній контакт людей. У тих ситуаціях, коли люди вступають в спілкування в малих групах (кількість їх членів може бути від 3 до 20-30 чоловік), прийнято говорити про групову комунікацію. Масова комунікація – це процес поширення інформації і впливу в суспільстві за допомогою спеціальних коштів, друку, телебачення, радіо, кіно і т. д., в результаті чого повідомлення надходить відразу до великих груп людей.

Терміни в області комунікацій Культура мови – використання слів і виразів, доречних в конкретній ситуації. Елементи мови, які використовуються на діловій зустрічі, суттєво відрізняються від тих, які використовуються в особистому спілкуванні. Мовне спілкування – вживання слів і виразів з метою висловлення своїх думок на тему розмови. Мовна подія – сукупність життєвої ситуації, що сприяє спілкуванню та засобів мови, за допомогою якого відбувається ромова. Мовна діяльність – вплив на людей за допомогою засобів мови. Спілкування

види спілкування Розділяють вербальне і невербальне спілкування. Вербальне спілкування – це той вид взаємодії між людьми, з якими ми стикаємося щодня і який знайомий нам з дитинства. Спілкування відбувається переважно за допомогою засобів мови. За вербальне спілкування можна вважати і різні листування, які сьогодні вкрай поширені.

Під невербальним спілкуванням розуміють обмін інформацією про емоційний стан між співрозмовниками. Мімічні дії і жестикуляція дуже багато можуть сказати як про характер, так і про глибину переживань, які долають людиною в даний момент. Сьогодні існують методики використання невербальних елементів спілкування для досягнення цілей в маркетингу і продажах.