Визначте причину зародження конфліктів. С. 1. Молодший брат постійно розкидає свої речі по кімнаті, а старшому доводиться прибрати за ним. С. 2. Ви з сусідом/сусідкою по парті отримали один підручник для занять на уроціС. 3. Ви хочете піти ввечері з друзями у кіно, а ваша молодша сестричка просить відвести її на ковзанку. С. 4. Компанія молодих людей надто голосно поводиться у громадському транспорті та заважає іншим. С. 5. Ваші сусіди розкидають сміття біля будинку.
Стадії конфліктунагромадження суперечностей2 Передконфліктна ситуаціяІнцидент Провокативна дія, що виникла у результаті збігу обставин і зумовила розгортання конфлікту3 Ескалація. Наростання Конфлікту, загострення протиріч між його учасниками414 Кульмінація. Найвища точка напруги під час конфлікту5 Завершення Стадія розв’язання і виходу з конфлікту6 Постконфлікта ситуація. Позитивні чи негативні наслідки конфлікту
Виходи з конфлікту. Конструктивний - сторони однаково зацікавлені у розв’язанні проблеми, здатні зробити це спільно: гумор, поступки, компроміс, співробітництво, усвідомлення позиції сторін. Деструктивний - одна сторона швидко й чітко розв’язує проблему, як правило, на свою користь: погроза, насильство, брутальність, приниження, перехід на особистості, розрив відносин. Ігнорування - відхід від розв'язання проблеми.
Правила розв’язання конфлікту Виявити джерело і причину конфлікту. Записати суперечливі питання. Не розширювати предмет конфлікту, а максимально скорочувати кількість претензій. Уважно ставитись до конфліктуючих сторін. Неупереджено оцінювати позиції різних сторін конфлікту. Зрозуміти становище кожної сторони конфлікту. Намагатися досягнути порозуміння на ціннісному рівні та рівні почуттів. Усвідомити почуття кожної зі сторін конфлікту. Контролювати хвилювання.
МОДЕЛІ ПОВЕДІНКИСпівробітництво (або співпраця) – поведінка, зорієнтована на виграш обох сторін. Конкуренція (або суперництво) – поведінка, коли люди прагнуть за будь-яку ціну довести свою правоту. Компроміс – поведінка, орієнтована на взаємні поступки чи перемир’я. Пристосування – поведінка, за якої люди діють не відстоюючи своїх інтересів, тобто це взаємне пристосування партнерів. Уникнення – поведінка, що свідчить про намір ухилитися від вирішення проблеми.
Як розпізнати, що ви під прицілом булера:• Ніхто не поспішає подружитися з вами чи просто спілкуватися. Особливо, якщо вас різко почали уникати навіть ті, хто йшов хоч на якийсь контакт.• Привселюдні запитання провокаційного характеру. Наприклад: «А у вас в родині нормальні теж є?».• Колючі коментарі щодо зовнішності, поведінки, успішності.• Смішки, перешіптування за спиною.• Публічні злі жарти на вашу адресу.• Коли ви шукаєте підтримки в інших учнів, у відповідь - ухильні фрази чи ігнорування.
З’ясуйте причини конфліктів у ситуаціях. Сім’я має один телевізор. Увечері через нього виникають суперечки: дружина хоче дивитись серіал, а чоловік спортивні передачіСуперечка між вірянами та атеїстами щодо факту існування Бога. Учні вирішили, що від час дискотеки музичним супроводом буде реп. Класний керівник категорично проти, оскільки реп їй не подобається. Світові війни. Сім’я виграла в лотерею гроші і сперечається, що купити. Син хоче мопед, батько – машину, мати – нові меблі. До класу прийшов темношкірий новачок. З ним ніхто не хоче сидіти за однією партою, а парт не вистачає.