Презентація "Конфлікти та здоров'я. Їх профілактика"

Конфлікти та їх профілактика. Підготувала: практичний психолог Ямпільської ЗОШ І-ІІІ ступенів № 1 Покотило Т. Ю.

План. I. Теоретична частина1.1. Поняття та джерела виникнення конфликтів. 1.2. Види та функції конфликтів. 1.3. Стадії конфлікту1.4. Формули конфліктів. II. Практична частина2.1. Самодіагностика. 2.2. Алгоритм вирішення конфліктів й правила безконфліктного спілкування. 2.3. Рефлексія. III. Заключна частина

Поняття. Конфлікт (від лат. сonflictus) – зіткнення. Конфлікт - протистояння суб'єктів з приводу певних протиріччя, дійсного чи уявного.

Джерела конфліктівневміння контролювати свій емоційний стан; скритість; непорозуміння; агресивність; відмінність цілей, інтересів і т.д.

Теорія конфлікту

Види конфліктів. Внутрішньоособистісний Міжособистісний. Міжгруповий. Між особистістю і групою. Соціальний конфлікт

Функції конфліктів. Позитивнірозрядка напруженості між конфліктуючими сторонами; отримання нової інформації про опонента. Негативні великі емоційні, матеріальні витрати; погіршення відносин, здоров'я;втрата контактів.

Стадії конфліктів стадія – виникнення або зародження конфлікту (поява суперечності);стадія - усвідомлення даної ситуації як конфліктної хоча б з одного боку;стадія - конфліктна поведінка: а)протистояння-відстоювання своїх інтересів; б)ескалація – сторони відкрито заявляють свої позиції і висувають вимоги, але не завжди прораховують наслідки;стадія - результат конфлікту або завершення (конфлікт розв’язано конструктивно, деструктивно, або замороження конфлікту, втрата інтересу до проблеми).

Перша формула конфліктів. КС + ІНЦИДЕНТ = КОНФЛІКТКонфліктна ситуація (КС) - накопичені протиріччя, що містять справжню причину конфлікту.Інцидент - це збіг обставин, що є приводом для конфлікту.

Вирішити конфлікт це означає: Усунути конфліктну ситуацію Вичерпати інцидент

Друга формула конфліктів. КС+КС1+КС2 = КОНФЛІКТКожна з конфліктних ситуацій своїм проявом грає роль інциденту для іншої.

Вирішити конфлікт за цією формулою – це значить: Усунути кожну з конфліктних ситуацій КС КС1 КС2

Самодіагностика. Тест "Розуміння прислів‘я"Мета: визначення способу поведінки в конфліктній ситуаціїІнструкція: уважно прочитайте запропоновані прислів'я. За 5-ти бальною шкалою визначте своє особисте ставлення до кожного прислів'я та його використання в своїй звичайній повсякденній поведінці:• 5 балів - типово для поведінки;• 4 бали - часто;• 3 бали - іноді;• 2 бали - рідко;• 1 бал - зовсім нетипово;• 0 балів - не зрозумів сенс прислів'я.

Стилі поведінки у конфліктній ситуації

Тип I "Черепаха" Ховання під панцир, відмова від досягнення мети і від участі у взаємовідносинах з іншими учасниками, один з варіантів самодостатності (уникання)

Тип II "Акула" Силова стратегія мети, конфлікт вирішується перемогою тільки для себе (домінування, конкуренція)

Тип III "Ведмежа" Згладжування кутів: такі люди люблять, щоб їх розуміли і цінували, задля чого жертвують успіхом (поступливість, пристосування).

Тип IV "Лисиця" Стратегія хитромудрого компромісу, при гарних взаєминах домагається здійснення своєї мети (компроміс).

Тип V "Сова" Мудра птиця, цінує і цілі, і взаємини, відкрито визначає позиції та шляхи виходу в спільній роботі по досягненню мети, прагне знайти рішення, що задовольняють всіх учасників (співробітництво)

Алгоритм ефективного вирішення конфліктів. Яке рішення всіх задовольнить. Які варіанти вирішення?З’ясувати потреби учасників, а не лише їх цілі. Дізнатися чому учасники конфлікту хочуть саме того чого хочуть ЧОМУ? НАВІЩО ?ЯК ?ЩО?

Правила безконфліктного спілкування Не вживайте конфліктогени: це слова, дії (або бездіяльність), які можуть призвести до конфлікту. Не відповідайте конфліктогеном на конфліктоген. Проявляйте емпатію (емоційну стриманість) до співрозмовника. Робіть якомога більше доброзичливих жестів.

Способи розв’язання конфлікту 1. Не можна відкладати вирішення назрілого конфлікту.2. Якщо конфлікт неминучий, перші виступайте його ініціатором.3. Прагніть щиро і серйозно зрозуміти точку зору іншого.4. Свою помилку, невірний крок визнавайте швидко, випереджайте можливу критику опонента.5. Тримайте за собою ініціативу, диктуючи емоції, в першу чергу - спокій.

Саморефлексія "Мої можливості" На аркуші паперу намалюйте власну долоню. В центрі долоні напишіть найголовнішу причину, яка заважає вам конструктивно вести себе в конфліктних ситуаціях. У контурі кожного з пальців напишіть те, нове, що ви дізналися і що, може вам стати в нагоді для вирішення можливих конфліктів.

Вихід з конфлікту.

Ваша думка. Що нового Ви дізналися про конфлікт?Що Вас було найцікавішим?Що було для Вас найскладнішим?Що найбільше сподобалося?Чи є питання, що залишилися без відповіді?Загальна думка про заняття?

Дякую Вам за увагу !

Література та інтернет ресурси: Алберти Р., Эммонс М. Самоутверждающее поведение. - СПб., 1998. Анн Л. Ф. Психологический тренинг с подростками. - СПб., 2003. Баркли Р., Кэйпл Д. Теория и практика тренинга. - СПб., 2002. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. - СПб., 2001. Горбушина О. П. Психологический тренинг. Секреты проведения. - СПб., 2007. Грецов А. Г. Тренинг общения для подростков. - СПб., 2005. Евтихов О. В. Практика психологического тренинга. - СПб., 2004. Изард К. Э. Психология эмоций. - СПб., 1999. Осипова Е., Чуменко Е. Конфликты и методы их преодоления. Социально- психологический тренинг. Москва Чистые пруды, 2007. Справочник по групповой психокоррекции. Под ред. О. И. Истратовой, Т. В. Эксокусто. - Феникс, 2011.http://festival.1september.ru/articles/621561/http://lib5.podelise.ru/docs/105600/index-6041-1.htmlhttp://vashpsixolog.ru/correctional-work-school-psychologist/45-trainings/683-psychological-training-training-of-communication-preventing-and-resolving-conflictshttp://www.km.ru/referats/D1852 CC1 ABEA4 F35 AE3 AAC214 F007 A06#http://rostovanovka.ucoz.ru/index/0-16