Презентація Microsoft PowerPoint "Що таке асертивність?"

Підготувала: практичний психолог ДНЗ “ХПТУ ім. Й.П. Станька” Мирослава Покрищук

ЩО ТАКЕ АСЕРТИВНІСТЬ? Це слово з англійської мови і в перекладі означає «рішучий, напористий». Зазвичай воно вживається у значенні «впевненість у собі».

Твердження, які описують асертивну поведінку: 1) вміння казати НІ (не хочу, не зараз, не таким чином...) 2) вміння казати ТАК (вираження власних потреб і прохань: так саме того хочу, так – допоможи мені...) 3) почуття власної гідності 4) повага до себе і до інших 5) впевненість в собі 6) успішність поведінки 7)вміння поважати свої права (вдома, в магазині, на роботі, в транспорті) 8) вміння сприймати критику і похвалу (без страху, стресу, без почуття провини) 9) вміння виражати власні почуття і власну думку (в ставленні до керівників і підлеглих, в особистому житті)

Люди зазвичай поводяться по різному: пасивно – небажання висловлювати свою думку, виражати свої почуття. Люди нехтують власними інтересами і за будь-яку ціну намагаються уникнути конфлікту; агресивно – нападки на опонента без урахування його почуттів і потреб. Намагаються відстояти лише власну точку зору, не зважають ні на що; упевнено (асертивно) ‑ це вміння домовлятися, враховуючи інтереси усіх сторін, вміння ввічливо відмовитися від того, що не підходить, і рішуче - від того, що може бути небезпечним. Відстоюють себе у такий спосіб, щоб не ображати інших. Важливим для кожної людини є уміння розпізнати ознаки пасивної, агресивної і асертивної поведінки, а також їх наслідки.

У більшості життєвих ситуації асертивна манера спілкування є найкращою. Однак у деяких випадках доречно діяти пасивно, і навіть агресивно.

Ознаки і наслідки різних стилів поведінки

Ознаки і наслідки різних стилів поведінки

Пасивні люди не вміють відстояти себе і зазвичай не можуть нікому відмовити, навіть якщо пропозиція невигідна для них або є небезпечною. Вони легше піддаються впливу реклами і оточення, більше ризикують стати жертвою шахраїв, бути залученими до небезпечної компанії, секти тощо. Агресивні люди нехтують ввічливістю, вдаються до погроз, лайки і фізичної сили. Через це їх не люблять, бояться, уникають і можуть звинуватити навіть у тому, чого вони не робили. Часто прямолінійність, жорсткість і напористість в спілкуванні не тільки межують з грубістю, але і маскують внутрішню нерішучість людини Асертивність – це вміння відстояти себе у міжособистісних стосунках, поважаючи свої права і права інших людей. Це вміння домовлятися, враховуючи інтереси усіх сторін, вміння ввічливо відмовитися від того, що не підходить, і рішуче - від того, що може бути небезпечним. Це впевнений, партнерський («на рівних») стиль спілкування.

Асертивність - це вміння спокійно, без сорому, без уникнення, без фантазування, без страху і т.д: говорити про себе добре говорити про власні недоліки визнавати власні помилки і перепрошувати виражати власні почуття в ставленні до інших виражати тимчасові емоційні стани в ставленні до інших просити про щось, чого ми хочемо, або що нам належить відмовляти в чомусь комусь приймати компліменти приймати критику і негативні оцінки вміти завершувати важкі справи і розмови вміти реагувати на трагедії в житті інших людей.

висловлювати свої думки, почуття і пропозиції без звинувачень; без проблем попросити про послугу чи допомогу; без почуття провини відмовитися від того, що не підходить; краще розуміти почуття і проблеми інших людей; легше знаходити шляхи до порозуміння; підтримувати рівноправні стосунки; спокійно не погодитися з почутим; запобігати маніпуляціям; висловитися на захист іншої людини. В класичних ситуаціях, коли люди поводяться неасертивно, вони дістають те, ЧОГО НЕ ХОТІЛИ, потрапляють в ситуацію, ЯКОЇ НЕ ХОТІЛИ, дозволяють ПРИЙНЯТИ РІШЕННЯ ЗА СЕБЕ.

Мої права Права інших людей Я маю право нести відповідальність за свої дії Інші люди мають право нести відповідальність за свої дії. Я не відповідаю за дії інших Я маю право на помилки Інші люди теж мають право на помилки Я маю право бути собою Інші люди мають право бути самими собою Я маю право на ставлення з повагою Інші люди мають право на ставлення з повагою Я маю право мати та виражати свої почуття, думки і точку зору Інші люди мають право мати і виражати свої почуття, думки й точку зору Я маю право сказати «Ні» й не почуватися через це винним Інші люди мають право сказати «Ні» й не почуватися через це винними Я маю право змінити свою думку Інші люди теж мають право змінити свою думку Я маю право казати «Я не знаю» Інші люди теж мають право казати «Я не знаю» Я маю право відчувати злість та говорити про це Інші люди мають право відчувати злість і говорити про це Я маю право, щоб мої потреби були такими ж важливими, як і потреби інших Інші люди мають право, щоб їхні потреби були такими ж важливими, як і мої Я маю право робити те, що інші не схвалюють Інші люди мають право робити те, що я не схвалюю Я маю право запитувати «Чому?» і «Чому ні?» Інші люди мають право запитувати «Чому?» і «Чому ні?» Я маю право просити про допомогу Інші люди мають право просити про допомогу Я маю право казати «Я не зрозумів» Інші люди мають право казати «Я не зрозумів»

Будьте вічним донором, віддавайте своє серце іншим. Не переставайте пити із джерела мудрості; сіяти розумне, добре, вічне; збирати перлини досвіду, діаманти духовності, плоди творчості; не втрачайте людяності, любові, віри; дбайте про щасливе майбутнє, будуючи розумне сучасне.