ПЛАН
відкритого уроку виробничого навчання
Тема програми: Практичне ознайомлення з проїзними документами, їх контроль.
Тема уроку: Інформація, що друкується на проїзних документах.
Мета уроку:
Методи проведення: словесні, пояснювально-ілюстративні, наочні, практичні, інтерактивні.
Тип уроку: урок вдосконалення вмінь і формування навичок.
Вид уроку: виконання індивідуальних робіт, аналіз конкретних ситуацій.
Дидактичне забезпечення: роздатковий матеріал по темі, інструкційні картки, тести, електронна презентація
Матеріально-технічне забезпечення: персональний комп’ютер, проектор, екран.
Міжпредметні зв’язки:організація пасажирських перевезень
Місце проведення занять: навчально-виробнича майстерня
Учні повинні знати:
Учні повинні вміти:
Хід уроку
I. Організаційна частина. 800-805
Перевірка готовності учнів до виробничого навчання:
а) перевірка присутності учнів;
б) зовнішній вигляд учнів;
в) перевірка готовності робочих місць до навчальних занять.
II. Вступний інструктаж. 805-850
1. Актуалізація знань
Перевірка опорних знань, умінь, навиків учнів, необхідних їм для подальшої роботи на уроці:
1.
- Фронтальне опитування учнів з використанням методу «Коло» (робота відповідно до схеми: майстер в/н учень учень
учень
майстер в/н:)
Питання для фронтального опитування:
Майстер в/н: Наголошую! Що основний документ на який ми сьогодні будемо робити посилання це є «Правила перевезень пасажирів», які затверджені Наказом Міністерства транспорту України.
6.У свою чергу далекі і місцеві поїзди розподіляються на …? (Швидкі і пасажирські)
Пасажирські поїзди формуються з вагонів меншою комфортабельності, ніж швидкі, в них включаються купейні і не купейні вагони, а іноді і вагони для сидіння. Вони мають більшу вагу і населеність, але меншу маршрутну швидкість із-за більш частих зупинок.
- Відкрити двері і зафіксувати її
- Протерти поручні
- Підняти відкидну площадку і зафіксувати її
- Відсутність льоду і снігу на сходинках.
12. Які дії провідника при проїзді пасажиром станції призначення?
Складається акт, підписується ЛНП, провідником і пасажиром. Акт повинен мати штамп організації ж / д формування поїзда, В акті вказується прізвище пасажира, номер квитка, номер поїзда і вагона, маршрут прямування поїзда, станція фактичної висадки пасажира. Цей акт дає право пасажиру повернутися до станції призначення безкоштовно.
13. Які дії провідника при виявленні пасажира, який відстав від поїзда?
- Повідомити ЛНП
- Описати речі в присутності співробітників міліції і свідків пасажирів
Якщо не прийшла додаткова телеграмма- речі здаються на станції до куди їхав пасажир
14. Що входить в обов'язки провідника під час посадки пасажирів?
- Перебувати зовні вагона біля відчинених дверей робочого тамбуру і перевіряти у пасажирів квитки,
-Попереджає пасажирів про те, щоб вони не забули свої квитки у проводжаючих осіб, а за 5 хв, до
відправлення попереджати проводжаючих осіб про відправлення поїзда
- Не допускати при посадці пасажирів з легкозаймистими та вибухонебезпечними матеріалами та
речовинами
- Не допускати в вагон пасажирів, що знаходяться в сильному ступені сп'яніння.
.
2. Електронні тести.
1. Система опалення пасажирського вагону має забезпечувати температурний режим у вагоні:
a) 18 – 220С;
b) 17 – 230С;
c) 20 – 260С;
2. Провідники пасажирських вагонів повинні вміти:
a) Забезпечувати правильний режим роботи опалювальної установки;
b) Постійно чистити топку;
c) Ремонтувати котел
3. Найпошириніша система опалення пасажирського вагону:
a) Комбінована;
b) Змішана;
c) Ступінчаста.
4. Індивідуальне водяне опалення працює:
a) Від електронагрівальних елементів ;
b) Від електропечей;
c) Від установленого в вагоні котла шляхом згорання твердого палива.
a) Акумуляторної батареї;
b) Від котла;
c) Віл контактної мережі через електровоз (у деяких випадках від підвагонного акумулятора)
a) Котел;
b) Димовитяжна труба;
c) Розвідні труби.
a) Електронагрівальних елементів;
b) Згорання твердого палива в топці;
c) Згорання твердого палива в топці та електронагрівальних елементів.
a) 3000 В;
b) 220 В;
c) 380 В.
a) Автозчепами;
b) Високовольтними з’єднаннями;
c) Гальмівними рукавами.
a) За допомогою підсилення горіння в топці;
b) За допомогою включення системи вентиляції;
c) За допомогою ручного або циркуляційного насосів.
a) Обох сторін вагону;
b) З польової сторони;
c) Будь-де.
a) Очищення повітря;
b) Спрямування руха повітря;
c) Для прискорення руху повітря і спрямування його руху;
Аналіз і доповнення відповідей учнів, підведення підсумків.
ІІ. Пояснення нового матеріалу.
(Пояснення буде проходити у вигляді лекції з елементами бесіди)
План
На сьогоднішньому уроці ми розглянемо тему «Квитки системи «ЕКСПРЕС» та електронний квиток
1. Розглянемо, яка інформація друкується на проїзному документі системи «Експрес».
050 ЛА 07.11 17.03 05 К 00040.28 00037.13 01 ПОВНИЙ |
050 ЛА - номер та нитка поїзда;
07.11 – число та місяць відправлення пасажира;
17.03 – час відправлення;яф
05 – номер вагона;
К (або О, П, Л) - категорія вагона, купейний (відповідно загальний, плацкартний, СВ);
00040.28 - вартість квитка, грн. (квиток - частина вартості проїзду, змінювана залежно від категорії вагона та поїзда, що компенсує витрати на переміщення вагона);
00037.13 – вартість плацкарти, грн. (плацкарта - частина вартості проїзду, змінювана залежно від категорії вагона, поїзда, що компенсує витрати на підготовку в рейс та обслуговування вагона);
01 – кількість осіб;
ПОВНИЙ – вид документа (може буди також безкоштовний - БЕЗКОШТ, пільговий - ПІЛЬГОВ, дитячий - ДИТЯЧИЙ);
ТРУСКАВЕЦЬ-КИЇВ ПАС - маршрут слідування;
(2218240-2200001) – коди станції відправлення/прибуття;
ШВИДКИЙ ФIРМ – категорія поїзда (вагона);
МIСЦЯ 015 – номер місця;
П-З – залізниця власниця вагона (в даному випадку – Південно-Західна);
530249 ЖЖ7 Н1 0246700 260908 1016 КК03К16 /22-4028Н/Н – службовий рядок;
СТЕПАНЮК МИКОЛА – Прізвище, ім’я
IПН: 047130326141 – індивідуальний податковий номер перевізника;
Г-111.06ГРН – загальна вартість проїзного документа;
ТАР.77.41 – тариф (квиток + плацкарта);
СП.8.33 – сервісні послуги (постільна білизна без ПДВ);
ПДВ.17.16 – податок на додану вартість;
СТР.1.16 – страховий збір;
КЗБ.7.00 - комісійний збір;
УП З БIЛИЗНОЮ – позначка, що за білизну сплачено;
ПРИБУТТЯ 08.11 В 06.17 – дата, час прибуття на станцію призначення;
СТР.ВІД Н/В 3000НЕОП.МІН.ЗАТ СК"РАРИТЕТ"КИЇВ В.ЖИТОМИРСЬКА,15 Т2234124 – інформація щодо страхування від нещасних випадків, адреса страхової компанії.
2.Ознайомимося з інформацією, яка друкується на електронному квитку:
1. Номер електронного квитка - це унікальний номер проїзного документа. У разі, якщо з якихось причин провідник не зміг зчитати QR-код, він вводить номер квитка в пристрій вручну. Це необхідно, щоб звірити дані пасажира в купленому квитку з посвідченням особи пасажира.
2. Номер замовлення - унікальний код документа, що складається з цифр і букв.
3. Блок з фіскальної інформацією:
ПН (індивідуальний податковий номер ГІОЦ) - індивідуальний податковий номер ГІОЦ
ФН - фіскальний номер
ЗН - заводський номер фіскального сервера
ФК - фіскальний код операції. Фіскальний код може вам знадобиться для перевірки статусу проїзного квитка, а так само для проведення повернення квитка онлайн
4. МПС - тип оплати. Розрізняють: МПС - міжнародна платіжна система та ГОТ (Готівка) - спосіб оплати готівку.
5. Прізвище та ім'я пасажира - ім'я та прізвище тієї людини, яка буде здійснювати поїздку. Важливо вказати ці дані саме так, як вони зазначені в документі, що посвідчує особу пасажира. Якщо помилки не спотворюють суть, то допускається до 3-ох неправильних символів.
6. Номер поїзда - номер поїзда зазвичай містить цифри та букви.
7. Клас поїзда - виводиться інформація про клас поїзда (ЗВИЧ - звичайний, ФІРМ - фірмовий, П/З - підвіщеної комфортності).
8. Модель та категорія поїзда. Модель може бути вказана Hundai, Skoda та ін. Розрізняють такі категорії поїздів:
IC + - Інтерсіті +
IC – Інтерсіті
РЕ - Регулярний експрес
Р - Регулярний поїзд
НЕ - Нічний експрес
НШ - Нічний швидкий
НП - Нічний пасажирський
9. Дані про вагон та назва залізниці, що здійснює перевезення.
Перша буква після номеру вагона зазначає його тип:
Л – Люкс
М - М'який
К – Купе
П – Плацкарт
О – Загальний
С - Сидячий
Через дріб після букви С буде вказано клас вагона, по зручності і комфортабельності їх поділяють на 3 класи:
1 КЛ - відрізняється підвищеною комфортністю, більш вільною посадкою і додатковими послугами,
2 КЛ - оптимальний варіант для поїздки,
3 КЛ - умови поїздки можуть бути не дуже комфортними, часто динним класом маркують вагони електричок.
Б - Без послуг
Д - Економ
Скорочення назв залізниць України в квитку:
Львів (Львівська) - Львівська залізниця
Півд (Південна) - Південна залізниця
Півд Зах (Південно- Західна) - Південно-Західна залізниця
Придн (Пріднепровська) - Придніпровська залізниця
Од (Одеська) - Одеська залізниця
Дон (Донецька) - Донецька залізниця
10. Місце пасажира - містить не тільки його номер, але і вказує на тип купленого квитка. В даному випадку виділяють наступні категорії: Повний, Дитячий, Студентський, Пільговий.
11. Сервіс, включений у вартість квитка:
Біл – білизна
ЧАЙ – чай
К – кава
Н – 1 напій (в поїзді обираєте 1 напій з представлених - чай, кава, кавовий напій, мінеральна вода)
М– 2 напою (в поїзді вибираєте 2 напою з представлених - чай, кава, кавовий напій, мінеральна вода)
П.Н. – продуктовий набір (Інтерсіті +)
Якщо сервіс не включений, поле залишається порожнім.
12. Розшифровка вартості квитка.
ВАРТ (вартість) - загальна вартість проїзного документа включає в себе наступні складові:
КВ. (квіткова вартість) - ціна квитка. Витрати на утримання інфраструктури.
ПЛ. - ціна плацкарти. Витрати на технічний ремонт та обслуговування рухомого складу.
СП. - сервісні послуги (чай, продуктовий набір та ін.)
ПДВ. - податок на додану вартість.
СТР. - страховий збір. Це обов'язковий збір на особисте страхування пасажирів від нещасних випадків під час поїздки на поїзді.
КЗБ. (Комісійний збір) - плата за послуги з оформлення, повернення та переоформленню проїзних документів.
13. Назва, адреса та контактні дані страхової компанії.
14. QR-код - код на посадочному документі, який містить у собі всю інформацію про пасажира та купленому їм місцю в поїзді у зашифрованому вигляді.
Бланк замовлення - ОБОВ'ЯЗКОВО обмінюється в касі на проїзний документ!
Переваги електронного квитка
Увага! Оплатити (завершити оплату через платіжну систему) обраний квиток потрібно протягом 15 хвилин, інакше він буде скасований і стане доступний для покупки іншими пасажирами. Квиток вважається сплаченим в момент списання коштів.
3. А тепер розглянемо яка інформація пишеться на звороті квитка системи «Експрес»?
Відпрацювання отриманих навичок учнями.
Аналіз типових помилок.
Вирішення проблемних робочих ситуацій
І. (метод – ділова гра)
ІІ. Розв’язання проблемних ситуацій:
Провідник складає акт в 3-х примірниках за підписами особи, провідника, ЛНП. В акті вказується № поїзда, ж / д, формування поїзда. На підставі цього акта ЛНП без участі пасажира на найближчій станції оформляє в квитковій касі квиток без стягнення з пасажира провізної плати від станції посадки пасажира до станції кінцевого пункту. На зворотному боці квитка буде відмітка "Натомість втраченого з вини ж / д".
Підведення підсумків вступного інструктажу (використання методу – мозковий штурм):
- Знайди помилку:
1.
050 ЛА 35.11 17.03 05 К 00040.28 00037.13 01 НЕПОВНИЙ
(050 ЛА 07.11 17.03 05 К 00040.28 00037.13 01 ПОВНИЙ)
2.
ТРУСКАВЕЦЬ-КИЇВ КАС (2218240-2200001) ПОВІЛЬНИЙ ФIРМ
МIСЦЯ 072 # ДОН
ТРУСКАВЕЦЬ-КИЇВ ПАС (2218240-2200001) ШВИДКИЙ ФIРМ
МIСЦЯ 015 # П-З
3.
Г-1.06ГРН=ТАР.0.41+СП.8.33+ПДВ.17.16+СТР.1.16+КЗБ.7.00
Г-111.06ГРН=ТАР.77.41+СП.8.33+ПДВ.17.16+СТР.1.16+КЗБ.7.00
4.
УП З МАТРАСОМ ПРИБУТТЯ 32.11 В 26.17
НЕСТР.ВІД Н/В 3000НЕОП.МІН.ЗАТ СК"РАРИТЕТ"КИЇВ В.ЖИТОМИРСЬКА,15 Т2234124
УП З БIЛИЗНОЮ ПРИБУТТЯ 08.11 В 06.17
СТР.ВІД Н/В 3000НЕОП.МІН.ЗАТ СК"РАРИТЕТ"КИЇВ В.ЖИТОМИРСЬКА,15 Т2234124
- Тестування:
1. Якщо ж пасажиру надано місце нижчої категорії, то йому повертається:
а) проїзний документ
б) квитанція
в) різниця вартості проїзду
2. Особи, які контролюють поїзди, повинні мати:
а) «Припис»
б) дозвіл
в) телеграму.
3. У разі виявлення фактів неправильного видання проїзних документів
а) виписують штраф
б) складають акт
в) реєструють в журналі
умент
4. У разі виникнення сумнівів що до віку дітей, яких перевозять безплатно і за дитячими проїзними документами, пасажир, який супроводжує їх, які документи повинен пред'явити?
а) довідку
б) свідоцтво про народження
в) квитанцію
5. У випадку неправильного оформлення касою проїзних документів оформляється …….?
а) акт
б) телеграма
в) квитанція
6. За яким віком перевозяться діти за дитячими проїзними документом:
а) 10 років
б) 5 років
в) 14 років
7. Перевірки здійснює комісія в складі не менше
а) 4 чол.
б) 2 чол.
в) 3 чол.
8. Про ревізію поїзда незалежно від її результатів той, що ревізує обов'язково робить запис
а) в бланку форми ЛУ-72
б) в рейсовому журналі.
в) в квитанції ЛУ-9
9. Якщо з виявлених в поїзді пасажирів без проїзних документів стягнутий штраф або складена ухвала про накладення на них штрафу, то в акті вказують
а) номери вагонів
б) номери приписів.
в) номери штрафних квитанцій .
10. Дефектні проїзні документи відібрані особами, що контролюють, долучаються до:
а) актів
б) квитанцій
в) бланку форми ЛУ-72
11. У випадку виявлення у вагоні безквиткових пасажирів, що обслуговується, зайвої ручної поклажі, повторного використання білизни й інших порушень разом з начальником поїзда (механіком-бригадиром) потрібно
а) підписати акт
б) дати письмове пояснення
в) написати розписку.
12. Скільки раз на день у вагонах пасажирських поїздів провідник повинен запропонувати пасажирам чай?
а) 1
б) 3
в) 5
13. Який документ перевіряється на право пільгового або безплатного проїзду, відповідність прізвища у проїзному документі прізвищу у посвідченні особи пасажира:
а)посвідчення
б) довідка
в) паспорт
14.Як оформляється штраф?
а) квитанцією
б) актом
в) проїзним документом
15. Які особи в поїздах та на вокзалах мають право здійснювати контроль:
а) працівники Державної санітарно - епідеміологічної служби залізничного транспорту;
б) працівниками Державної пожежної охорони
в) працівниками зв’язку
16.Пасажири, яким оформлено за вимогами проїзд без плацкарти, здійснюють посадку тільки у …..?
а) штабний вагон
б)купейний
в) СВ
17. При прийманні в пасажира проїзних документів як перед початком рейса, провідник вагона повинен їх погасити, надриваючи, не порушуючи компостерні знаки, за винятком проїзних документів транзитних пасажирів.
а) покласти в папку
б) зробити відмітку
в) погасити
18. При зупинці поїзда менш … хв і відсутності посадки і висаджування пасажирів провідник повинний відкрити двері і, знаходячись у тамбурі, рекомендувати пасажирам не виходити з вагона?
а) 3
б) 2
в) 5
19. Поїздка пасажира повинна розпочинатись від станції, вказаної у …..?
а) електронному проїзному документі.
б) телеграмі
в) проїзному документі.
20. Якщо пасажир придбав проїзний документ від станції відправлення поїзда, а посадку хоче здійснити на проміжній станції на шляху прямування поїзда, то він зобов'язаний не пізніше ніж за 1 годину до відправлення попередити начальника станції відправлення поїзда про зміну станції посадки. Яким чином?
а) подати довідку
б) бланк заяви
в) телеграму
21. У випадку неправильного оформлення касою проїзних документів або видачі проїзного документа без наявності вільних місць у вагоні провідник зобов’язаний?
а) допустити пасажира у вагон
б) відправити до начальника поїзда
в) відправити в касу
- Повторення правил безпеки праці при виконанні робіт провідника пасажирського вагону (з використанням методу «Снігова куля»):
Розподіл учнів за робочими місцями.
Повідомлення про критерії оцінювання виконуваних робіт.
Видача завдань для самостійної роботи учнів та пояснення порядку їх виконання (відповідно до технологічних карток):
учні групи поділяються на чотири бригади та отримують завдання
Завдання на поточний інструктаж:
1.Учні, які поділені на бригади, отримують по 5 квитків системи «Експрес» та електронних;
2. Письмова розшифровка інформації, яка надрукована на квитках системи «Експрес» та електронних;
3. Взаємоперевірка інформації між членами бригад
№ |
Критерії оцінювання |
Кількість балів (за 12-ти бальною шкалою) |
1 |
Організація робочого місця та охайність |
2 |
2 |
Читання інформації, яка друкується на проїних документах |
7 |
3 |
Дотримання правил охорони праці |
3 |
Цілеспрямований обхід робочих місць учнів з метою контролю за дотриманням правил:
ІV. Заключний інструктаж: 1330- 1350
Повідомлення домашнього завдання: опрацювати тему: «Квитки системи “ЕКСПРЕС” з ел. підручника «Організація пасажирських перевезень».
Прибирання робочих місць 1350-1400
Всього 6 годин
Майстер виробничого навчання _________ Т.В. Воровєй
1