Матеріали до уроку професійно-теоретичної підготовки

План уроку з технології «Поштовий зв'язок»

Урок  124  Курс ТУ  Предмет : «Поштовий зв’язок»

Тема 8 : Фінансові послуги:поштовий переказ,приймання платежів.

Тема уроку 124 : Здійснення приймання до пересилання поштових переказів внутрішніх та міжнародних.

Мета навчальна : ознайомити учнів з основними поняттями, виробничою термінологією, з інструкціями : «Інструкція з приймання,обробки поштових переказів»,«Порядок пересилання поштових відправлень», «Правила надання послуг поштового зв’язку», «Тимчасовий порядок», «Довідник з поштової індексації», «Інструкції з прийому, обробки, сортування, перевезення письмової кореспонденції,страхової пошти».

формування загальнонавчальних умінь і навичок,закріпити пройдений матеріал.

Мета розвиваюча : розвивати логічне мислення та культуру мови,культуру обслуговування.

Мета виховна : виховувати точність, пунктуальність, акуратність , любов до предмету, до обраної професії.

Тип уроку: урок нових знань.

Методи проведення уроку:Практична робота 1 з теми 8.

Між предметні зв’язки: українське ділове мовлення,адміністративна географія,професійна етика і психологія,основи правових знань, основи галузевої економіки і підприємництва.

Комплексне методичне забезпечення уроку:

 а) дидактичне забезпечення:  опорний конспект, інструкції.

 б) таблиці: картки-завдання.

 в) схеми:

 г) технічні засоби навчання:

 д) посібники: «Інструкція з приймання,обробки поштових переказів»,Закон України про поштовий зв’язок, Порядок пересилання поштових відправлень, Правила надання послуг поштового зв’язку, Тимчасовий порядок, Довідник з поштової індексації, Інструкції з прийому, обробки, сортування, перевезення письмової кореспонденції,страхової пошти.

   Хід уроку

1.                      Організаційний момент.
2.                      Актуалізація опорних знань.

1.               Фронтальне опитування.

       1) Нормативні документи. Директивні документи.Види переказів.

       2)Використання новітніх технологій та обладнання в об’єктах поштового зв’язку. Трудова дисципліна, охорона праці.

            3)Права та обов’язки начальника ВПЗ,операторів.

            4)  Охорона таємниці інформації у сфері надання послуг поштового зв’язку.

            5) Забезпечення схоронності поштових відправлень і грошових коштів.

6) Трудова дисципліна, культура праці.

        7 )Терміни пересилання переказів.

8) Виробнича документація.

9).Прийом переказів з післяплатою.

3.Повідомлення теми та мети уроку:  Практична робота 1 Здійснення приймання до пересилання поштових переказів внутрішніх та міжнародних.

Прийняти поштовий електронний переказ внутрішній та міжнародний;

Заповнити бланк переказу ф.115 для внутрішнього та міжнародного пераказу;

Протарифікувати , розрахувати клієнта, видати квитанцію або чек;

Приписати перекази до реєстру ф.11

4.Засвоєння нових знань.

1. Виробнича документація при оформленні внутрішніх і міжнародних переказів.
2. Використання квитанційних книжок.

3. Нормативні документи. Директивні документи. Порядок приймання, виплати внутрішніх переказів.Оплата переказів післяплати.

4.  Види переказів. Прийом,відправка переказів.

5.  Виробнича документація, приписка до реєстру.

6. Порядок пересилання переказів.

7.Терміни пересилання переказів.

8. Інструкції з прийому, обробки, поштових переказів.

Самостійна робота.

І. Варіант.

1) Виробнича документація при прийманні переказу з післяплатою.

2)Оформити бланк внутрішнього переказу післяплати ф.113.

ІІ. Варіант.

1. . Оформити бланк внутрішнього електронного переказу ф115.
2. Види переказів. Оплата переказів.

5.Підсумок уроку.

6.Домашнє завдання.

Викладач                                                              В.В.Подопригора                     

Опорний конспект з теми: Здійснення приймання до пересилання поштових переказів внутрішніх та міжнародних.

Поштові перекази сьогодні залишаються одним з найбільш поширених та доступних способів переказу грошових коштів як на території України, так і за її межами для фізичних осіб. 

Національний оператор поштового зв'язку Укрпошта пропонує споживачам послугу з пересилання коштів в кожному з 11,8 тис. відділень поштового зв'язку по всій Україні, включаючи найвіддаленіші регіони.

Географія поштових переказів нараховує 35 країн по всьому світу, з якими Укрпошта має двосторонній обмін. Найпопулярнішими країнами, з якими пересічні українці здійснюють обмін переказами, є Казахстан, Білорусь, Естонія, Польща, Латвія, Молдова, Литва і Франція.

Поштові перекази залежно від способу пересилання поділяються на прості (пересилаються мережею поштового зв'язку) та електронні (пересилаються телекомунікаційними мережами).

Термінові поштові перекази - здійснити пересилання термінового поштового переказу можливо лише у відділеннях поштового зв’язку, зазначених уДовіднику об’єктів поштового зв’язку, що здійснюють приймання та виплату термінових поштових переказів. Після здійснення термінового поштового переказу необхідно повідомити адресата про відправлення на його ім’я термінового поштового переказу, номера переказу за базою даних в Автоматизованій системі «Електронний переказ», суми та місця можливого його одержання.

 Послуги з пересилання відправлень електронної пошти надаються операторами поштового зв'язку за наявності відповідних технічних засобів.

Відправлення електронної пошти - повідомлення, що подається для пересилання на паперовому або електронному носії інформації, передається з використанням інформаційно-комунікаційних технологій і доставляється/вручається одержувачу відтвореним на паперовому або електронному носії інформації.

Відправлення електронної пошти, відтворене на паперовому носії інформації, доставляється/вручається одержувачу упакованим як письмова кореспонденція;

Поштовий переказ грошових коштів - це послуга щодо виконання пересилання та виплати зазначеної суми грошей адресату (одержувачу).

Реєстровані міжнародні поштові відправлення приймаються для пересилання лише до країн, перелік яких та умови приймання поштових відправлень визначені у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень, що формується операторами поштового зв'язку на підставі відомостей Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу.

Приймання та виплата електронних переказів в межі України здійснюється  лише в гривнях.

Простий поштовий переклад відправник оформляє на бланку ф. 112, переклади накладеного платежу оформляються на бланку ф.113, прискорені поштові переклади оформляються на бланку ф.114.

В Україні е електронні перекази таких категорій як:

1. Адресний.

2. "До запитання"

3. Післяплати

4. "По запиту"

Також відправник може взяти додаткову послугу в межах України:

Повідомлення про вручення.

Приймання та виплата електронних поштових перекладів  здійснюеться тільки в операційних залах оснащених АРМ "Приймання та передача електронних переказів" .

Також в доступному для користувача послуг місці знаходиться інформація про пересилання електронних поштових переказів в межах України, порядок адресування та оформлення електронних переказів, тарифи, нормативи пересилання електронного переказу.

При оформленні поштового переказу оператор повинен:

1. Оператор видає відправнику бланк форми 115. Після заповнення бланк повертають до оператора разом з готівкою;

2. Оператор повинен перевірити доступність  приймання електронного переказу до вказаного населеного пункту;

3. Оператор перевіряє правильність вказаних даних (та відповідність суми прописом та літерами) в бланку;

4. Оператор підраховує прийняті гроші та здіймає плату за пересилання електронного переказу з відправника;

5. Оператором оформлюється заповненій бланк форми 115 (Ставиться години та хвилини прийняття за київським часом, відбиток календарного штемпеля.);

6. Оператор виписує квитанцію із квитанційної книжки форми 5;

7. Оператор проводить розрахунок з відправником та видає йому касовий чек (квитанцію форми 5).

Мал.1 зразок оформлення бланку ф.115

Тестові завдання з спецтехнології «Поштовий зв’язок».

З теми 8: Фінансові послуги : поштовий переказ,приймання платежів.

1.Факультативні послуги поштового зв’язку:

а) додаткові послуги

б) традиційні послуги

2.Універсальні послуги поштового зв’язку:

а) додаткові послуги

б) традиційні послуги

3.Оплата послуг поштового зв’язку:

а) готівка

б) безготівковий рахунок

в) ЗПО

г) міжнародні купони для відповіді

4.Фінансові послуги поштового зв’язку

а) надання послуг з прийому,обробки,виплати грошових переказів

б)прийом рекомендованої кориспонденції.

5.Види грошових переказів:

а) внутрішні

б) міжнародні

6.Види внутрішніх переказів:

а) прискорені електронні

б) переказ післяплати

в)переказ з поіідомленням

7.Види міжнародних переказів

а) прискорені електронні

б) переказ післяплати

в)переказ з повідомленням

г)міжнародний простий поштовий переказ

8.Бланки та виробничі документи при прийомі переказів:

а) бланк електронний переказ ф.115

б) бланк переказ післяплати ф.113

в)бланк  міжнародний переказ  ф.TFP1

г) бланк міжнародний переказ  з повідомленням про вручення ф.CN07

д) бланк  реєстр ф.11

е) бланк  електронне повідомлення ф.122

є) бланк  повідомленням про вручення ф.119

9.Документи на підставі яких оплачуються перекази:

а) паспорт громадянина України

б) закордонний паспорт

г)довіренність

д) військовий квиток

10.Терміни зберігання переказів в ВПЗ:

а) 1 місяць з дня надходження в ВПЗ

б) 6 місяців

11.Терміни зберігання бланків виплачених  поштових переказів:

а) 3 роки

б)1 місяць

12. Терміни зберігання бланків вихідних прискорених переказів:

а) 8 місяців

б) 1 місяць

Оцінка:_______

Викладач                                                                    В.В.Подопригора