Презентація "Конфлікти та шляхи їх вирішення"

Конфлікти та шляхи їх вирішення. ПРЕЗЕНТАЦІЯ НА ТЕМУПідготувала викладач спецдисциплін Гавришків О. Б.

Мета: Сформувати поняття про конфлікт, його походження, розвиток і шляхи вирішення План: 1. Конфлікт 2. Типи конфліктів 3. Стилі вирішення конфліктів

 Поняття «конфлікт». Що таке «конфлікт»? Зіткнення, серйозне протиріччя. Конфлікт –це зіткнення протилежних інтересів, думок, поглядів; серйозні розбіжності; гостра суперечка. Чи можемо ми обійтись без конфліктів? Чому? Конфлікт –це добре чи погано? Істинна причина + привід = КОНФЛІКТ

Вирішення конфліктів. Стиль компромісу. Застосовуючи стиль компромісу, людина дещо поступається своїми інтересами, щоб задовольнити їх частково ,інша сторона робить те саме. Стиль співпраці. Використовуючи стиль співпраці, людина бере активну участь у вирішенні конфлікту та відстоює свої інтереси, але при цьому намагається співпрацювати з іншою людиною Стиль пристосування. Він означає, що людина діє сумісно з іншою не намагаючись відстоювати власні інтереси. Людина діє в такому стилі, коли « жертвує » своїми інтересами на користь іншої людини, поступаючись їй чи жаліючи її. Стиль ухиляння. Він реалізується тоді, коли людина не відстоює свої права, не співпрацює ні з ким для вирішення проблеми чи просто ухиляється від розв’язання конфлікту. Стиль конкуренції. Людина, яка використовує цей стиль, досить активна і в переважній більшості іде до вирішення конфлікту своїм власним шляхом; вона не дуже зацікавлена у співпраці з іншими людьми, зате здатна на вольові рішення.

Подумайте: Вас образили. Вам хочеться відповісти грубістю, хоча ви вважаєте це негідним. Як людина може навчитися бути більш терпимим? Чи допоможе це при вирішенні конфлікту?

Виходячи із важливості проблеми, можна обрати стратегію поведінки в конфліктній ситуації:– знайти спосіб уникнення конфлікту;– розробити компромісне рішення;– заспокоїтися і змиритися з тим, що хоче робити партнер;– зачекати, щоб знайти підходяще вирішення;– продовжувати робити те, що робите, поки не знайдеться спосіб підвищити комфортність іншої людини в цій ситуації 

Компроміс - прагнення врегулювати розбіжності, поступаючись у чомусь в обмін на поступки іншої сторони, прийняття "середніх" рішень, що задовольняють обидві сторони повною мірою.

Домашнє завдання: Скласти пам'ятку «Як я повинен вести себе, щоб уникнути конфліктів з друзями, батьками, знайомими »