Вирішення конфліктів. Стиль компромісу. Застосовуючи стиль компромісу, людина дещо поступається своїми інтересами, щоб задовольнити їх частково ,інша сторона робить те саме. Стиль співпраці. Використовуючи стиль співпраці, людина бере активну участь у вирішенні конфлікту та відстоює свої інтереси, але при цьому намагається співпрацювати з іншою людиною Стиль пристосування. Він означає, що людина діє сумісно з іншою не намагаючись відстоювати власні інтереси. Людина діє в такому стилі, коли « жертвує » своїми інтересами на користь іншої людини, поступаючись їй чи жаліючи її. Стиль ухиляння. Він реалізується тоді, коли людина не відстоює свої права, не співпрацює ні з ким для вирішення проблеми чи просто ухиляється від розв’язання конфлікту. Стиль конкуренції. Людина, яка використовує цей стиль, досить активна і в переважній більшості іде до вирішення конфлікту своїм власним шляхом; вона не дуже зацікавлена у співпраці з іншими людьми, зате здатна на вольові рішення.
Виходячи із важливості проблеми, можна обрати стратегію поведінки в конфліктній ситуації:– знайти спосіб уникнення конфлікту;– розробити компромісне рішення;– заспокоїтися і змиритися з тим, що хоче робити партнер;– зачекати, щоб знайти підходяще вирішення;– продовжувати робити те, що робите, поки не знайдеться спосіб підвищити комфортність іншої людини в цій ситуації