Кризові комунікації

Ситуація, яка через вплив зовнішніх та/або внутрішніх чинників

створює потенційну загрозу діяльності та існуванню відповідних об’єктів,

процесів, явищ - це

Зміна каналів інформації та зростання ролі неофіційних каналів у порівнянні з

офіційними - це

Нагнітання в інформаційному просторі контентом про деталі та наслідки

події, жертв, збитків тощо - це

Захист організації від впливу зовнішніх факторів, посилення активності шляхом нейтралізації загрозливих чинників - це

Назвіть типові помилки в умовах криз

Назвіть практичні дії до подолання криз

Уникати тактики перехоплення співрозмовником ініціативи - це

Надмірна впевненість: самонадійність, переоцінка ймовірності домінування, недооцінка ролі іншої сторони, що призводить до втрати гнучкості та критичної оцінки ходу перемовин- це

Назвіть чинники, що сприяють ефективній комунікації:

Виділіть певні елементи для підготовки фахівців з кризових комунікацій: